📋Política de Remarcação de Day Use com Crédito em Voucher
Sabemos que imprevistos acontecem, por isso criamos uma política simples e clara para que você possa remarcar sua experiência quando necessário. Confira abaixo:
🗓️Reservas Antecipadas (feitas até um dia antes da data do uso)
Em caso de desistência ou imprevistos, o valor pago será convertido em um voucher de crédito.
O voucher terá validade de 30 dias a partir da data original da reserva.
O crédito pode ser utilizado em uma nova data, sujeito à disponibilidade.
O cliente deverá informar o código do voucher no momento da nova reserva.
O voucher é pessoal e intransferível.
🚫Reservas no Mesmo Dia
Para reservas realizadas e canceladas no mesmo dia do uso, não haverá direito a reembolso ou crédito em voucher.
O não comparecimento (no-show) também implica a perda total do valor pago.
📞 Como Solicitar a Remarcação
A solicitação deve ser feita através de nossos canais de atendimento oficiais.
Recomendamos entrar em contato o quanto antes, para garantir o direito ao crédito, respeitando os prazos acima.